Términos de uso
Versión del 2026-10-27
1. Quién da el servicio
Altrion Club es un servicio de Altrion Partners, nombre comercial de Rodrigo Estuardo Ferrer Muñoz, RUC 10752676068, con domicilio en Trujillo, Perú. Contacto: rodrigo.ferrer@altrionpartners.com.
2. Qué es Altrion Club
Una plataforma para que un negocio ofrezca a sus clientes una tarjeta de sellos digital: sus clientes la crean escaneando un código, el negocio sella cada compra o servicio desde un celular, y entrega los premios que haya definido. El negocio ve en su panel quiénes vuelven y quiénes dejaron de venir.
3. La cuenta
- Quien registra el negocio es su dueño en la plataforma: responde por la cuenta, por lo que se hace con ella y por los datos que entrega.
- El dueño puede agregar encargados que sellen y entreguen premios, hasta lo que permita su plan. Responde también por lo que hagan.
- Los datos del registro tienen que ser reales. El usuario y la clave son personales.
4. Prueba gratuita
- Cada negocio nuevo tiene 7 días de prueba sin pagar y sin dejar una tarjeta.
- La prueba es una por persona: un documento de identidad que ya usó su prueba no tiene otra. Abrir cuentas con datos falsos o de terceros para repetirla está prohibido, y Altrion puede cancelar esas cuentas.
- Al vencer la prueba sin pago, la tarjeta del negocio se pausa: no se crean tarjetas nuevas ni se sella. Los clientes siguen viendo sus sellos y nada se borra.
5. Planes y pagos
- Los planes y sus precios son los publicados en la página de Altrion Club al momento de contratar, en soles para Perú y en dólares para el resto de países.
- Se paga por mes o por año. El pago anual cubre 12 meses al precio que indique el plan.
- Los pagos en soles se hacen con Mercado Pago o por transferencia. Cuando el pago es manual, el plan se activa al confirmarlo Altrion. Cada pago cubre desde donde terminaba el anterior.
- Los pagos en dólares los procesa Paddle. Nuestro proceso de pedidos lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com, que es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos esos pedidos y emite su comprobante. A esos pagos se aplican también los términos de compra de Paddle.
- Los pagos con cobro automático, en soles o en dólares, se renuevan solos al final de cada mes o año hasta que los canceles. Se cancelan desde el enlace del correo del cobro, desde tu cuenta de Mercado Pago o escribiendo a rodrigo.ferrer@altrionpartners.com.
- Si un pago no llega, la cuenta se suspende como al vencer la prueba, sin borrar nada, y se reactiva al pagar.
- Puedes pedir la devolución de un pago dentro de los 14 días siguientes, sin dar motivo, como explica la política de reembolsos. Al cancelar, el servicio sigue funcionando hasta el final del periodo pagado.
6. Los datos de los clientes del negocio
Los datos que dejan los clientes del negocio al crear su tarjeta (nombre y celular) y sus visitas son del negocio. El negocio es el responsable de esos datos y Altrion los trata por su encargo, solo para dar el servicio, como explica la política de privacidad. El negocio se compromete a usarlos de acuerdo con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales.
7. La marca del negocio
El negocio autoriza a Altrion a mostrar su nombre, logo y colores en su tarjeta, en su cartel y en los wallets de sus clientes, solo para dar el servicio. El negocio declara que tiene derecho a usar esa marca.
8. Uso aceptable
No se puede usar Altrion Club para actividades ilegales, para enviar comunicaciones que los clientes no aceptaron, ni para intentar acceder a datos de otros negocios. Altrion puede suspender una cuenta que lo haga.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Altrion trabaja para que el servicio esté disponible y los datos seguros, pero no garantiza que funcione sin interrupciones. Altrion no responde por los premios que el negocio ofrezca a sus clientes ni por la relación entre ambos. En cualquier caso, la responsabilidad de Altrion frente al negocio tiene como límite lo que el negocio pagó en los tres meses anteriores al hecho que la origina.
10. Cancelación
El dueño puede dejar de usar el servicio cuando quiera escribiendo a rodrigo.ferrer@altrionpartners.com. Al terminar el periodo pagado la cuenta deja de operar, y los datos del negocio y de sus clientes se borran a los 90 días, como explica la política de privacidad.
11. Cambios
Si estos términos cambian, se avisa en el panel antes de que el cambio rija. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Perú.